家政服务发展到2014年止，根据国家统计，全国约60多万家家政公司，市场容量在2013年超过8400亿元的销售额。从业人员800多万，根据目前市场需求家政服务人员空缺2000万人。每个家政公司面临着如此大的蛋糕，怎么吃下去，让人感到入喉在哽。家政公司的经营困境都明白，为什么是这个局面。家里帮家政服务公司根据当前的矛盾，成立线下O2O来解决这个问题，困境逐步的得到解决。
信任危机：在成了家政企业面临客户对家政公司、对服务人员的、家政公司对服务人员、家政人员对公司的信任危机，造成整个家政行业举步维艰。让家政公司很无奈，改变当前现状是每个家政人员的愿望，但又没有良策改变。
逆向思维：打破传统的管理模式，让家政服务还原原始状态，让从业家政人员自己为自己谈客户，从客户直接拿到服务佣金，不受到任何的约束，客户来监督服务质量根据服务质量来付费，家政公司来制定服务质量标准及监控系统。家政公司对家政服务从业人员的服务技能的提升、服务质量的提升进行。做好家政服务人员与客户的保障系统。家政公司是服务人员的坚实后盾，处理客户与家政服务人员的矛盾调解。
人性化管理：让家政服务人员与客户建立信任，驱动家政行业的良性健康发展。市场发展的准则，优胜劣汰让客户来淘汰达不到服务质量的家政服务人员，这样服务人员才会受培训，从被动到主动。这样家政公司的付出才会有真正的效果。
让服务人员当家做主：充分利用自己的优势，根据公司制定的标准，用自己的服务来给客户谈价格，客户给服务人员发放工资，增加客户与家政服务人员、家政公司互信。
改变服务角色：变为给客户和服务人员提供信息服务，作为服务质量的监控、监督方，对服务质量与薪酬发放第三方见证。
节约推广成本：让利服务人员，采用激励的方式更好的发挥服务人员对自己的服务承担责任，用积极的态度做好对每一位客户的服务。
发挥监管的作用：让客户把服务人员的薪资有家政公司来保管，根据客户对服务质量评价，通知家政公司来发放服务人员的薪酬。
公司成为服务后盾支持：公司通过对服务人员提供服务技能培训、提供信息、提供合法的签约手续。让服务人员给家政公司提供佣金，而不是家政公司收取客户与服务人员的佣金。
质量控制体系：家政服务人员到底该拿多少薪资？做服务质量的控制体系，最终达成客户应该付给服务人员的报酬。这样更有效的三方建立信任基础上，服务人员通过自己的努力，得到自己应该得到的薪酬，而不受家政公司的约束。
