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家里帮居家老年人服务
日期：2014-05-24 15:07:34浏览次数：3081
前言 为了满足老年人专业化、多样化的居家休养服务需求，规范老年人居家服务与管理，特制订本服务。所述居家老年人服务指向提供生活料理、家政服务、医疗保健、精神慰藉、文化运动等内容。
1、生活照料服务
① 助餐服务。尊重老年人的饮食生活习惯，注意营养，合理配餐，每周有食谱。② 起居服务。协助穿脱衣服和入厕，衣物整理放置有序，定时为卧床老年人翻身，无褥疮。③ 卫生清理服务。协助刷牙、洗脸、洗脚，做到老人容貌整洁、衣着适度、指甲整洁、无异味；定期清洗、更换床单和衣物无脏污；打扫室内外卫生，做到清洁、干净。④ 助浴服务。助浴前应进行安全提示，助浴过程应有家属或助老员在场；应根据四季气候情况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防暑降温和浴室内通风。
2、医疗保健服务
4、精神慰藉服务 掌握老年人心理特点和基本沟通技巧，陪同老人聊天，为老人读书、读报等丰富老人日常生活。
5、休闲服务陪同老人进行各种学习，陶冶老年人的情操；老年人外出活动散步等。
服务人员行为准则
工作原则 本着以人为本、专业化的原则，从老年人的实际需求出发，提供多样化、多层次化的居家养老服务。
服务内容1、生活照料服务
① 助餐服务。尊重老年人的饮食生活习惯，注意营养，合理配餐，每周有食谱。② 起居服务。协助穿脱衣服和入厕，衣物整理放置有序，定时为卧床老年人翻身，无褥疮。③ 卫生清理服务。协助刷牙、洗脸、洗脚，做到老人容貌整洁、衣着适度、指甲整洁、无异味；定期清洗、更换床单和衣物无脏污；打扫室内外卫生，做到清洁、干净。④ 助浴服务。助浴前应进行安全提示，助浴过程应有家属或助老员在场；应根据四季气候情况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防暑降温和浴室内通风。
2、医疗保健服务
① 预防保健服务。协助老年人正确预防保健、护理及老年期营养、心理健康等知识。 ② 医疗协助服务。遵照医嘱及时提醒和监督老年人按时服药，或陪同就医；协助开展辅助性工作，应能正确测量血压、体温等。 ③ 康体保健服务。 根据老人的身体情况，提供康体按摩、松骨等服务。 ④ 医疗陪同服务 陪同老人提供挂号、就诊、预约检查、取药等医务辅助服务,同时在陪同服务对象就医过程中,通过交流在一定程度排解老人的不良情绪。
3、日常家政服务 清洗换气扇、油烟机、煤气灶类水池、浴缸、座便器、蹲坑等应做到清洗干净、卫生，符合老年人要求。4、精神慰藉服务 掌握老年人心理特点和基本沟通技巧，陪同老人聊天，为老人读书、读报等丰富老人日常生活。
5、休闲服务陪同老人进行各种学习，陶冶老年人的情操；老年人外出活动散步等。
服务人员行为准则
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