中国社会正在步入家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和服务社会化，这些都可以直接促使人们产生对家政服务的需求。我国超过60岁人口占总人口的10%，10岁以下人口占总人口的25%，两者之和为35%，按城乡人口 3：7  的比例计算，城市的老人和儿童就有1.2亿人，他们是首先需要得到社会、家庭或他人照顾的群体，其中蕴含着对家政服务的巨大需求。应运而生的家政行业一方面解决了一大部分人的就业问题，另一方面也着实解决了许多家庭的实际问题。而作为一个新新发展起来的新行业，家政行业除了自身不可忽视的发展潜力以外，更重要的是作为社会职业一种背后所代表的责任。

社会发展至今各行各业都有存在的社会意义，而每当一种新职业出现在世人眼前的时候，要想这个行业能够持续发展，那我们不得不考虑到的就是这份职业后面所承担的社会责任。共产主义社会代表着公平法治，但是在法律法规无法触及或者还没来得及做规范的时候，个人的职业素养就显得尤为重要了。我们打开一家比较知名家政公司网页，发现其内容多是对于家政人员的培训，点开培训科目，也多是对于家政人员技能上的培训，对于而对于素质上的要求则鲜少看到。这家公司作为行业上的先进者，在其培训中心，也只是看到几块家政培训人员行为准则的牌子，关于素质上的要求并不是太多。新新事物的发展都是摸石头过河，不断出现问题，不断发现问题，最后才是解决问题。但是就现今蓬勃发展的家政行业，其行业人员素质进步显然不如行业的发展进度也是有目共睹。

家住深圳南园区的李女士年初的时候因为工作较忙的关系，便特意去家政公司找了一个保姆，专门帮着在家里煮煮饭，接送孩子上下学，收拾家务。做的都是家里的家务事，事情不累，和保姆相处也很融洽。李女士和先生都是企业的高管，家里不差请保姆的那点钱，于是就安安心心的去家政公司找了一个40多岁的女保姆。因为觉得是通过正规途径找到的家政人员，而且是持岗上证，所以李女士一家人也特别放心。平时钱包、零钱也都是很随意的放着，没有刻意收起来，还有孩子小宝有个自己的存钱罐平时有点硬币小零钱都喜欢往里投。钱不多，两夫妻也都没在意，加上平时家政阿姨的工作两夫妻都挺满意也就更加没有提防。

直到孩子小宝说幼儿园的小朋友过生日他想给好朋友买个礼物，爸爸妈妈说那你就把小猪存钱罐里的钱拿去买，不够爸爸妈妈再补上，倒不是不愿意给孩子这个钱，只是觉得从小教育孩子的花钱的概念是很必要的。孩子兴冲冲地打开存钱罐一看，里面的钱全没了。两夫妻的诧异感不亚于孩子，茫然之后想到家里的另一个人，家政阿姨。倒不是说是李女士瞧不起人，而是这个家里就这么几个人，孩子才这么点儿大，而且平时的零食玩具从来没有舍不得孩子的，孩子也没有花钱的地方，这才想到了家政阿姨。

因为怕冤枉了好人，也检查一下家里是不是出现了小偷，两夫妻都各自看了看自己的财务，大的财务好像都没有掉，主要是家里的现金也不多，平时都装在身上了。李女士突然想起平时放在门边的零钱袋，赶紧过去一看，居然也没了，李女士这次开始确定这个小偷是家政阿姨。第一次的家政雇佣经历让李女士很是难过，平时在生活中，两夫妻都很感激家政阿姨的照顾，平时出个差过个节都会主动给阿姨买礼物，平时给阿姨的买菜钱两夫妻也主动表示零钱阿姨就自己留着吧，结果最后还是出了这么一个事情，倒不是说钱有多少，只是投入的感情收不回来，着实让人难过。也直接影响到了李女士一家对于家政行业的印象。

像这样的例子近些年常见诸报端，甚至于真正经历过的人也不少，归咎其原因，一方面是家政人员自身的素质及法律意识都不高。但直接原因也是培训机构对于这块儿培训的缺失和法律的空白。人都是有贪念的，但是正确的行为准则和处罚规定会让人的贪欲保持在最初的状态而不足以犯错。

服务行业本身就需要有这样的素质，更何况要和雇主住在一起的家政行业。只有人员的素质都上去了，家政行业的发展才能欣欣向荣。对于员工素质修养的培养，深圳家里帮家政公司（www.jialib.com）绝对可以用事实说话，也因此这么多年深受客户的青睐，如果其他家政公司也都遵循家里帮培训员工的标准，也一定有自己的市场的。在此，我们向家政行业呼吁，在培训员工技能的时候，更不要忽略了对于员工素质和品格的培养。