随着国家的快速发展，国民经济的持续增长，家政这个行业，已经开始变得炙手可热，但是，并非是所有的居民都了解家政，更多的人对家政认识还停留在保姆的层次上，然而，如今的家政行业依旧采用传统的经营模式，许多家政公司作为中介一样的存在，导致家政公司不但做不好家政所应该做好的服务，甚至于就连保姆，也让许多的客户不能满意，不得不说，家政市场现在面临着前所未有的危机。

家政市场的大多数家政公司并非不知道传统模式已经不适用于现在的社会，但是依旧不愿意进行改革，所担心，无非就是以下三点，其一，改革具有的一定的风险。其二，没有一套适当的改革方法。其三，国民对家政的认识不够深刻。然而深圳家里帮家政公司在面临如此窘迫的行业现状时，撇开了改革后的风险以及国民对家政的认识，而是大胆的推出了O2O平台这种电子商务模式来进行家政市场的一次大改革。家里帮家政公司进行如此大规模的改革，并不是一时心血来潮，而是经过多方思虑最终得到的结论。

我们从日常生活的调查中，不难发现，国民对于家政人员，存在着几个问题，第一：找家政人员难，找好的家政人员更难。第二：家政人员的服务质量普遍低下。第三：来回跟换过程手续十分繁琐。第四：意外事件得不到适当的处理。这几个问题，不仅仅是困扰着居民的问题，同时也是困扰家里帮家政公司的问题，如果要进行大规模的改革，那么解决这些问题，自然是首当其冲，这些问题归根到底就是不放心、不快捷、不方便、质量差。

针对这些问题，家里帮家政公司“对症下药”，所提出的O2O平台就能轻松的化解客户的烦恼。首先，我们从O2O的性能来看，统合线上支付，线下消费，每一笔订单，都会经过公司的跟进，然后以最快的速度派遣家政人员上门服务，解决了不方便，不快捷的问题。

其次家里帮家政公司的服务人员都不是散户，而是经过公司统一的统筹安排，严格的培训和筛选，从而才能达标上岗，而且因为有公司的跟进，因此家政服务人员在服务的过程中会更加认真，保证以最好的服务和最优秀的服务来回馈客户。

这样就解决了质量差的问题，对于不放心，那么客户完全可以放心，家里帮家政公司的客服人员对每一笔订单跟进，只要途中有任何意外问题，不但有专门的保险公司处理，家里帮家政公司也会在第一时间内为客户解决问题或者进行赔偿。而家里帮家政公司开启O2O面对的模式问题。家里帮针对传统行业中的种种劣势和不规范现象，也给出了去中介化的解决方案。打掉了中间的中介环节，让信息更加透明和公开。
家里帮用心和努力改善着家政市场，同时，也为每一位客户贡献着自己的力量。