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诚信缺失的大环境下,雇主如何与保姆建立良好信誉关系

返回列表日期:2014-07-30 16:23:11浏览次数:1710

现代社会有着诚信缺失的严重倾向。不良商贩为了牟取暴利贩卖有毒食品给消费者,奸商为了节约成本使用劣质材料做黑心买卖。在许多时候,我们并不知道怎样才能找到令自己放心的信誉交易。特别是雇主与保姆之间怎样协调良好的信誉关系,更是我们许多人会遇到的头疼问题。


平时经常会有这样一些问题:


1,保姆需要帮家里购买一些生活用品,支付费用和保姆购买的物品不等,保姆贪污其中的差额;
2,保姆严格控制自己在雇主家的时间,不愿意多一分钟来额外工作;
3,雇主交给保姆的任务,保姆以不归属自己服务范围之类拒绝完成,或者有的保姆趁雇主不在家中并不认真落实;
4,保姆在清理雇主家中卫生时候,捡到了雇主的东西不上交,甚至出现私下里面偷拿雇主家中东西的情况;
5,保姆随意将雇主家中的情况透露给外人,导致雇主的私人信息泄露;
6,保姆没有很好地照顾小孩子和老人,可能出现打骂小孩子的现象,或者对老人态度恶劣;
7,雇主家里有特别的要求,保姆不会认真执行;比如雇主家里的衣服需要分类洗涤,保姆为了节省时间,直接将所有衣物放在一起洗涤;
8,保姆浪费雇主家里的东西。比如有的保姆会喜欢自己在雇主家里开小灶,将自己家里的衣物带到雇主家里洗,或者私下邀请其他人来到雇主家中做客;

9,雇主在家里和雇主不在家中的做事态度完全不一致,经常偷懒


面对以上一些问题,雇主需要找到一些有效的方法来处理:


1,雇主首先应该树立自己的威信,让保姆知道雇主家中的一些注意事项,并且明确分化清楚保姆在家中的所有任务和需要负责的地方,要让保姆明白自己的责任,特别是家中有小孩和老人的家庭,需要额外强调老人和小孩的注意事项;
2,雇主应该首先根据自身需求为保姆制定一张日程表,并且和保姆商量所有事情是否可以按照计划执行,共同探讨,然后修改,不可以强制性规定,这样会降低保姆的工作积极性;
3,雇主的家里面的生活用品如果需要保姆添加购买,需要每个月为保姆支付额外的费用,并且要求她记录每天详细的支出事项,并且雇主时常过目;
4,雇主应该和保姆设置好每天的日常规范时间,并且在需要保姆额外照顾的时间里面征求保姆的同意,再让她加班并且合理增加加班费用;
5,雇主应该和保姆建立良好的友善关系,不能以强制命令的语气和他们讲话,让保姆愿意为雇主家里投入自己的精力和时间,将雇主家中当成了自己的家,就会全心全意为雇主服务;
6,雇主如果发现保姆存在不好的表现,比如私自拿家里的东西,私自带朋友来家中,不可以对她进行人格上的辱骂,应该坦诚地和她交谈,告诉她犯下的错误会给家里带来困扰如果情节严重,立即辞退;
7,雇主应该时常和保姆交谈,不仅需要通过双方交谈了解保姆的工作状态,工作情况和保姆对家里的适应情况,特别是有老人和小孩的家庭,更是需要通过保姆了解亲人每天的状态;
8,保姆并不能一开始就熟悉家里的环境,雇主一定要在刚开始的时间花一段功夫来教保姆如何在家中整理等,特别是在照顾孩子和老人方面,需要让老人和小孩适应保姆的照顾是要花一段时间,这个需要雇主帮助保姆耐心细心对待家里的每位成员;

9,雇主应该经常主动关心保姆,如果保姆生病请假一定要批准,主动为她提供适当的休息期限,让保姆可以感受到雇主的关怀,这样的相互付出才能让双方的关系更加亲密和谐,这样才能让保姆更愿意用心投入家庭,为雇主家庭切实付出。


其实,无论是雇主,还是保姆都需要坦诚相待,只有做到平等对待,友善相处,就可以让双方长期处于和谐有爱的美好氛围中,做到相互帮助,相互照顾,互利互惠只有自己为别人付出自己的真心,才能让别人真心为自己付出,这样的双方才能建立成功有效的合作。


保姆作为一种家政服务,切实为雇主的生活等多方面服务是一定需要建立在诚信的基础上的,这样的服务更加贴心,更加放心。建立了一个良好的信誉关系就能建立雇主和保姆之间成功的互惠合作。

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