家政公司突然关门，老板一去无影踪，可96个家政人员的劳务费还攥在老板手里。闵行区法律援助中心获知此事后，立即指派专业法律援助团队为他们提供法律援助。

劳务费都在老板手里

   援助律师了解到，本案的家政服务人员大多通过熟人介绍，由再来公司为其介绍东家，并接受再来公司的管理。在家政服务人员去东家工作前，每位家政服务人员经过再来公司介绍东家成功后，在第一个月劳务费中提取15—20%作为介绍费和培训费，此后东家对家政人员的劳务费由再来公司转交，再来公司不再收取家政人员任何费用。

   另一方面，再来公司广泛吸纳需要家政服务的东家成为家政公司的会员，并从中收取会员费。每位东家通过再来公司挑选家政服务人员，并与公司谈妥该服务人员的劳务费用和服务方式。

   在劳务费用支付方式上，再来公司采取先做后付的方式，先由业主于每月10日至15日期间将该家政服务人员的该月劳务费打到再来公司账上，在月底或次月初再由再来家政公司通过现金或转账方式支付给每位家政服务人员。因此东家可以预存家政服务人员的劳务费在再来公司处，由再来公司根据东家对家政人员的考评和服务时间来为东家转付当月的报酬。再来公司突然关门，96位家政服务阿姨的劳务费也无处追讨了。

律师蹲守劝动另一股东

   闵行区人民法院专门为此案开通了快速通道，在短短几天时间内就立案受理，并确定于今年1月开庭。由于再来公司的所有经营场所均已不营业，其法定代表人又不知所踪，法院无法将传票送达再来公司。

   援助律师多方探访后，查到了再来公司的另一股东所住的社区，2012年的最后一天，援助律师在他的家门口做其思想工作，从上午8；30到晚上18：30，在零下2°C的环境下整整劝了10个小时，这个股东被说服了，同意出庭应诉。

   在法庭上，面对援助律师提供的阿姨劳务费清单及各东家在银行调取的劳务费付款凭证，再来公司最终确认了阿姨们的劳务费。同意进行调解，并当庭签署了调解协议。经计算，上海再来家庭服务有限公司认可拖欠96名家政人员服务费金额共计23万余元。同时，调解书上写明，上海再来家庭服务有限公司和古美路分公司应于今年1月23日前支付96名家政人员这些被拖欠的服务费。

 法理分析

   本案是一起居间合同纠纷。居间合同是指居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。本案中被告再来公司就是居间合同的居间人。根据三方间的合同，作为居间人的再来公司负责收取东家所应当支付的劳务费，在家政人员履行劳务后发放给家政人员。那么再来公司理应履行合同义务将东家请再来转交给家政人员的该部分劳务费返还给家政人员。再来公司侵占家政人员劳务费拒不支付的行为明显违反了合同的约定，侵害了家政人员的合法权益。

律师手记

   再来公司家政人员讨薪案件为一起重大的群体性纠纷，在群体性纠纷的案件中，律师不仅要关注效率一定要关注特殊群体的个性需求。在本案处理中，有个别当事人提出了“与众不同”的诉求，诸如要求退还服装押金、要求支付兼职会计的劳务费等，承办律师针对个人诉请，极力安抚其情绪，保障对当事人的公平。