近日，一批广西籍服务人员抵达深圳，没等家政公司安排好住宿，已闻讯赶来的几位客户就冲上前去，拉住自己看中的保姆攀谈起来了解情况。尽管工作人员三番五次劝解不要着急，先让经过长途车马劳顿的服务人员们上楼喝口水，稍事休息，可心急火燎的雇主们似乎也管不了这么多，依然是三家争一个保姆，看来新到的保姆数量远远满足不了他们的需要。一名心急的雇主甚至抱起保姆的行李就要拉她先走，其他手续回头再办。一名客户追着服务人员说：“我特意要求一名中专毕业的保姆，你就跟我回家吧，”。

　　保姆市场供需矛盾大

　　深圳近年对保姆的需求越来越大，目前深圳家庭对保姆的需求量已达20万人左右，但深圳家政服务业所能提供的保姆仅为10万——12万人之间。据业内人士介绍说，今年春节期间深圳约3成家政服务员近两万人回乡过年，为市民提供家务清扫、烧菜做饭等服务的钟点工尤为奇缺，导致工钱上涨了5成，每小时工钱由平时的10元涨至15元。

　　保姆素质参差不齐

　　然而，保姆素质的参差不齐也给不少深圳家庭带来了烦恼，一些市民向记者诉苦：一些保姆只愿意做家务或者照顾老人，一听说还要带孩子便一口回绝。有些家庭虽然一再说明家里的老人可以照顾孩子，只是在忙不过来的时候希望保姆能打打下手，可不少人还是觉得带孩子的风险大而不愿意。保姆不仅不愿带孩子，有些还对老人的年龄、身体状况挑三拣四。一位老先生家里有个90多岁的老母亲，虽然老太太吃饭、洗脚等日常生活都能自理，老先生对保姆的要求也就是做做饭和简单的家务，并不要求保姆全天候去伺候老人，然而好几个人一听说老太太已经90多岁便一口回绝。