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家政服务在全球发展现状分析

返回列表日期:2015-03-09 16:36:32浏览次数:2533

政服务起源于美国,1909年美国家政学协会成立。家政在国外有着极高的地位,英国、美国、日本等发达国家也已经进入到了家政产业繁荣发展阶段,日本的学者甚至认为他们有一个“家务雇工时代”。在国外家政服务这个行业已经相当的发达和规范。英国的“罗伯特管家”、 菲律宾的“菲佣”已经是世界闻名的家政品牌。在国外,英式管家服务是顶级生活的标志,受到尊敬且收入颇丰。一名合格的管家要求也很高,文化通常要求大学,还必须懂急救、保安、插花等,清楚哪怕是最不常用的礼仪。菲佣素有“世界上最专业的保姆”之美誉。

 

提到家政服务,人们最先想到就是“菲佣”。很难想象,家政服务会成为一个国家的国家名片,而这一点菲律宾却做到了。在菲律宾,80%的妇女从家庭中走出来,从事家庭服务工作,被称为“菲佣”。现在,这些世界上“最专业的保姆”,每年为菲律宾带来的经济效益能够占到其全国GDP4.4%

 

    在20世纪70年代,由于经济不景气,菲律宾开始寻求更多的解决就业问题的途径。当时很多劳动妇女的工作经验和学历并不高,但是家务劳动的技能却很强,这就形成了早期的外出家政务工。上世纪80年代后这一群体不断发展壮大,菲律宾将劳务输出上升为国家发展战略,加上海外家政市场竞争激烈,菲佣群体的素质不断增强,最终形成了专业而周到的服务标签。

 

    菲律宾的家政服务人员文化素质高,从事家政服务的人员很多人都拥有大专、大学文凭,她们一般会英语,语言没有障碍;领悟力高,沟通比较容易;职业水准和专业技能也都极强,成为世界上专业水平高、工作最出色的家政服务员。而整个国家对这一行业的重视以及其为国家带来的可观效益,都让从事家政服务成为一个地位较高、颇受人尊敬的职业,“菲佣”从业者因此也大都拥有正确的就业观和良好的心态。

 

    除菲律宾外,亚洲尤其是东南亚有不少国家对于家政服务行业也都非常重视。印尼、马来西亚等国海外劳务人员也均在100万以上,印度在海外就业的劳务人员至少有160万,人口只有1亿的巴基斯坦每年跨出国门挣钱的超过了200万人。我国香港地区在上世纪七八十年就较早引入了“菲佣”服务。现在香港家政行业从业人员超过了30万,外籍人员占28.5万,这其中又以印度尼西亚和菲律宾的家政人员为主。

 

    英国、美国、日本等发达国家已经进入到家政产业繁荣发展阶段,日本的学者甚至认为他们有一个“家务雇工时代”。而且欧美国家特别重视家政行业的职业教育,许多大学都开设专门的家政学课程。家政作为一门学科起源于美国,1869年,美国依柯华大学为该校女生首开“持家学”,这是最早的带有家政性质的实用课程,内容包括理家、烹饪等。随后的十几年间,在美国先后有30多所大学成立家政系,甚至有些中学也开始开设实用家政课程,研究工作也迅速开展。在日本,各高等学校,特别是国立大学都设立了家政学部,并成立了一些专门的家政大学。 

 

英国的家政教育历史悠久,在过去,它主要是教授上流社会的女孩子保持良好的言行举止,成为气质优雅、心灵手巧的淑女,如怎样优雅地下车,怎样在社交场合与人交谈,怎样做一道拿手的法国甜点等。后来,随着时代的发展,家政学校的课程变得更加丰富,包括社交公关、行为举止、礼节礼仪、花卉修剪、电脑软件等有关妇女社交场合中必备的常识和技能。现在英国的“罗伯特管家”也是世界著名的家政服务品牌。 

 

未来,家政服务将伴随人们生活节奏的快速推进而不断进入到千家万户中,势必在国内形成一股新兴的职业发展潮流,为我们的家庭、生活和社会带来更多便利和快捷。

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