网络时代为家政服务带来了千载难逢的机遇，同时高度透明化的信息流通也为家政服务行业带来了挑战。服务行业在消费者们共同的监督下，势必也需要一番升级甚至重构才顺利地并入到以互联网为平台以o2o模式为基础的新体系中。
大数据带来高效率，大数据也带来高要求。保姆服务作为家政服务中最主要的服务项目，在消费者每天的消费体验和消费反馈中，接受着大众的审视。在家政服务还未借助综合服务类网站走进网络世界之时，也许一个家政服务人员的工作不到位，顶多是一个个人行为，带来的较差的口碑只是阻碍个人的职业发展。而如今以o2o平台为模式运营模式的家政服务体系，个人的服务差评可能将对整个平台带来不良的影响。如何将网络平台统辖之下的线下服务进行规范化的流程管理，从而提高消费者的满意度形成良好的评价数据，是家政服务平台提升自我竞争力的必要途径。
对服务流程和服务质量的规范化管理，归根结底是对人的管理，对每一个实施家服务的保姆进行专业化的培训，并且进行科学的考核和筛选是一个对消费者负责的家政服务企业应该做到的。深圳家里帮家政服务综合平台上的每一位保姆，都需要经过公司的统一培训，并且通过严格的考核之后拿到服务资格证之后才能成为线上资源投入服务之中。也许有人认为保姆这个行业十分简单，技术含量不高，只要会做家务的人都能做，根本不需要培训，这个观点是落后的。
传统意义上的保姆和流程规范下的家政从业人员，在工作能力、工作效率和服务态度上有巨大的差别。未经培训的保姆的职业素养堪忧，并且欠缺专业知识和服务技巧，因此很容易得到差评。而经过培训的家政服务人员则能够做到态度良好，工作效率更高，工作能力更强，在同样的时间内出更精致的活，并且为自己为公司获得好评。
将传统行业的培训体系与互联网运营模式有机结合是家里帮的一次大胆的创新。统筹线下保姆资源并非易事，对分散各地的服务人员覆盖培训和考核也是相当的复杂，但是为了提升每一位服务人员的个人素质和工作能力，为了让每一次服务都合乎规范并让消费者满意，家里帮必须严格把控家政服务的每一个环节，对每一个人进行管理，从而真正做到“保姆全员持证上岗，为服务质量保驾护航。”
经过专业的培训和认证，从家里帮走出去的家政服务人员赢得了客户的好评。从每一项家政服务的流程和优化技巧，到每一次服务中的待人接物和社交礼仪，每一位保姆的服务都高度地规范化和精确化，将失误减少到最小，将效率最大化，并且为保姆个人带来了良好的口碑，也为线上赢得了良性生态，家里帮不断优化升级的家政服务培训，可谓一举多得。同时，这一优质的服务体系也为更多希望从事家政服务行业的人提供了机会，他们可以报名参加培训并且在考核通过后拿到全国认证的培训证书，从而开启自己的事业，为需要服务的人带去优质的服务装点美好的生活。
