今天无意间在网上看到一个免中介费的家政服务平台，家里帮家政，www.jialib.com。这个平台一下子引起的我极大的兴趣。
家政行业在我的概念里面属于一个传统的不能传统的行业，我多个朋友曾经到家政公司请过保姆、月嫂、钟点工等，体验真是糟透了，上老火了。如果你家里需要找保姆、月嫂、钟点工、保洁等家庭服务，你得到家政中介公司去找人，其交易过程是各种麻烦，家政中介公司按照你的要求给你找家政阿姨，找不到的就开始连忽悠带骗的，而且你得到在家政公司里面试家政公司找来的阿姨，如果有合适的谈好价格，然后支付完中介费才能把阿姨带走，到家发现不合适，还得到中介公司换人，有很多公司换人还要另外收费，关键是换来换去也找不到合适的人，只能将就，不愿意将就的就再付一次中介费，换一家中介公司，接着找。找一个钟点工或者保洁阿姨还好，如果招一个月嫂或者保姆长期在家服务的，你得无数次跑中介公司，面试无数的阿姨，还得交上一大笔中介费，还不一定能找到合适的，找阿姨变成即浪费大把的时间，又浪费大把的金钱，这尼玛哪里还有服务体验？纯粹是遭罪呀，这还能不能好好工作了？换句话说，家政中介靠的就是中介费生存，很多家政公司收了中介费还做不好服务呢，被各种吐槽，各种投诉，现在家里帮家政平台竟然不收中介费了，还怎么玩儿？能有好的服务质量吗？
带着这些疑问，我详细了解了一下家里帮家政服务平台，发现其运营思路很有意思。这是一个借助互联网的平台，靠目前最火的O2O思路解决家政行业的问题。家里帮把“手艺人”的概念复制到了家政行业，和雕爷的河狸家美甲思路一模一样，和婚庆行业的易结网也有异曲同工之妙！互联网不同行业之间也可以思路几乎一模一样的去复制，简直是醉了。
再看家里帮家政平台是准备如何操作的，他把需要线下去做的事情都搬到了线上。找月嫂、找保姆、找育儿嫂、找钟点工、水电维修等，家里帮平台做家庭相关几乎所有服务，各种服务人员应有尽有，目前家里帮平台已经有700多服务人员，将来以后恐怕得达到几万的在线服务人员数量，这一个平台的人能顶得上数家乃至数十家家政公司的服务人员，家里帮平台提供了服务人员从身份信息、体检报告、培训证书、服务技能、服务客户照片视频，客户评价等等详实的各种资料，信息更加透明真实可信，加上家里帮的优先赔付环节，自动购买保险环节，让雇主更加安心、放心。沟通，面试，家帮提供了服务人员的手机号，可以直接和服务人员沟通谈价格，聊私密的相关问题，进而直接通过视频进行面试，足不出户就能找到合适的服务人员；签约，家里帮平台提供了线上自动生成合同和线下签合同2个办法，并且提供的平价保险购买接口，保障服务人员和雇主的利益；换人，如果阿姨家里有事情，或者雇主觉得阿姨还是不太合适，家里帮平台实现随时换人；评价，家里帮平台提供了雇主评价吐槽环节，督促服务人员做好服务。
线上基本把线下的整个交易流程都覆盖了，免费的模式呼之欲出。免费了，家里帮是如何保证服务质量的呢？
家里帮平台在下线成立培训学校，要求所有阿姨上岗前都必须经过专业的岗前培训，配合合格后才有机会上岗。让笔者吃惊的是，家里帮的培训学校负责人居然是广东卫视技行天下的育婴师总冠军覃玉萍！再看覃玉萍的简介，发现覃玉萍有着几十年的经验，照顾过60多个家庭的宝宝，获奖无数。技能、口碑、社会影响力都非常厉害！培训环节更是和公办培训学校清远技术学院合作，标准化、批量化复制家政各类人才。如此强强联合，培训质量相信还是能信得过的。
家里帮平台近期还增加了10家社区店，并且在扩招中，网站介绍家里帮准备在深圳成立200家社区店，贴近社区近距离服务，完成最后一公里的服务体验，线下店不但可以给服务人员提供食宿，更能很好托管那些没时间，不会线上操作的雇主及服务人员的需求，同时协调社区服务的一些矛盾。据了解，社区店只需投入2万元即可投入运营，而且社会各界人士都可以加盟一起做，这样彻底降低了社区店开店门槛，量变形成质变，社区店数量、口碑、营销到一定点之后，社区店很可能出现爆发式增长，家里帮的品牌会彻底在深圳响起来！
谁说免中介费的服务，不可能有很好的服务质量？家里帮，服务质量很有保证嘛！
家里帮这么搞，极有可能把那些口碑不好、忽悠人的家政中介公司干掉，逼着家政公司改善服务质量、改善服务口碑、改善对服务人员的态度，净化这个行业的空气，这个鲶鱼当的不错，不过会不会引起深圳家政行业不良从业者的群起而攻呢，呵呵。
赶紧通知要请阿姨的朋友，去哪儿很重要，去啊也很重要，去哪儿去啊之前选择最重要，选择不对，努力白费。家里帮，免费请保姆啦。
这肿么成了家里帮的脑残粉了，哈哈。
